Mapa del sitio | FR | EN | ES | CH 

    Inicio

    Conexión 

   PRODUCTO

    Ficha producto

    Visualización

    Versión de prueba

    Precio y condiciones

    Comprar en línea

   DATOS

    Catálogos

    Códigos postales

   SOPORTE

    Manual utilización

    FAQ

    Actualizaciones

    Soporte y asistencia

   SERVICIOS

    Pedidos EDI

    Envío de SMS

    Impresora PDF

    Filtros

   CONTACTO

    Contactarnos

    Soporte técnico

    Empresa

Soporte y asistencia

Bienvenido al espacio soporte.

 

Figurando a continuación, las informaciones necesarias para aprender a utilizar WinOptics, comenzando por una lista de las preguntas frecuentes y el manual de utilización completo.
 

 

Preguntas frecuentes

Una asistencia técnica rápida a las preguntas más frecuentes.

más info...

Manual de utilización (PDF)

Toda la información para un aprendizaje rápido de WinOptics.

más info...

Actualizaciones

Descargue la última versión del programa informático y las tarifas de cristales.

más info...

 

 

Contactar con el soporte técnico

¿ Tiene una pregunta ? Estamos aquí para ayudarle.

más info...

 
   

 

Antes de contactarnos :

lea atentamente la página de información siguiente. El único objetivo de este documento es ayudarnos, como a que usted, a proporcionarle una ayuda tan rápida y eficaz como sea posible.


Informaciones generales

Para cualquier información que desee obtener referente al programa informático WinOptics, puede enviar sus preguntas por e-mail. Le respondemos en general en 24 horas.

 

Soporte técnico

Aunque este servicio se destine prioritariamente a los usuarios registrados, intentaremos responder a toda cuestión que emanará de su parte en relación a la utilización de WinOptics o con problemas encontrados. Envíe su pregunta a nuestro Soporte técnico.

 

Contacto telefónico

El soporte telefónico está reservado a los clientes, se indica el número de llamada de su correspondente en su espacio personal.

Si desea un contacto o información relativa a nuestros productos, un representante puede ponerse en contacto con usted por teléfono. Envíe un e-mail con sus datos y les llamaremos lo antes posible.

 

Preguntas frecuentes

Una lista de preguntas y respuestas frecuentes está disponible aquí, compruebe si su cuestión no está en la lista antes de contactarnos. Estas preguntas se agrupan por tema, la lista se amplía regularmente.

Puede también consultar en línea el manual.


Sugerencias

estamos especialmente atentos a su observaciones, no olvide que este programa informático se concibe para ustedes. Si tiene ideas para mejorar la facilidad de uso o funcionalidades de WinOptics, no dude en hacérnoslo saber.


Actualizaciones

Si ya es usario de WinOptics, compruebe sobre todo que dispone de la última versión del programa informático. El número de versión está idicado al iniciar el programa o desde el menú Ayuda|Acerca de en la aplicación. Puede bajar la última actualización de WinOptics aquí.


Servicio de pago

¿ Tiene un problema con un pago ? ¿ No recibio su clave de desbloqueo o  ésta no funciona ? ¿ Desea pagar de otra forma que por tarjeta de crédito ? Para todo problema relativo a la compra en línea del programa informático, contacte con nuestro servicio de pago.


 

 

Inicio   |   Confidencialidad   |   Acuerdo de licencia   |   Información sociedad   |   Contactarnos